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產品延伸很得人心，這一點毫無疑問。

在紐約市，人們管職業棒球隊叫 Mets（大都會的人），管橄欖球隊叫 Jets（噴氣式飛機），管理籃球隊叫 Nets（網），管網球隊叫 Sets（闊老）。

紐約場外賽馬博彩辦公室的招貼畫上露臉的都是紐約籃球隊隊員。紐約要是有體操隊的話，大概會管它叫紐約 Sweat（汗水）。

還沒完呢。一伙在大街上橫行霸道的家伙可以叫紐約 Ghetts（少數民族或貧民入城市規劃局則可以叫 Debts（債務）。

多虧人們還有理智，看來這股風氣正在朝另一個方向發 展。紐約網球隊已經明白過來了，并且把“New York Sets” 改成了“New York Apples（紐約大蘋果）”。

短期優勢

產品延伸能夠繼續流行的原因之一是，它在短期內確實有一定的優勢。

假設紐約要成立一個職業游泳隊。“Wets（濕漉漉）組建完畢”也許就是報道這一事件的典型標題。單憑“Wets”這一個詞，我們就能知道它是（l）一支職業運動隊，（2）設在紐約城區內，（3）從事某種水上運動。

但那只是短期內的事。隨著原先的含義逐漸淡化；歧義就出現了：紐約是否真的有一支叫做 Wets 的游泳隊？還是我把它同叫做 Nets 的籃球隊混為一談了？要不然就是與叫做 Ns 的網球隊弄混了？讓我想想，N6ts 把名字改成了“大蘋果”，那么是和 S。is 弄混了？

產品延伸式名字與原先的名字有聯系，所以能讓人一下子弄明白：“啊，對，低糖可口可樂。”

它也能一下子打開銷路。阿爾卡-塞爾策公司如果推出一種新產品叫“復方阿爾卡一塞爾策”，人人都會去買上一批的。消費者未必去買，但零售商們非買不可。

所以，最初的銷售數字相當可觀。（要想訂出價值 100 萬美元的貨，你只需向每家超市賣掉價值五美元的東西就行了。）

你只要有貨可供，頭六個月的業績準會好看。可是，一旦沒了回頭客，情況轉眼就會變壞。

長期不利

預期客戶在一開始認可產品延伸品牌之后，絕對鬧不明白實際上是不是有這樣一種產品。

施利茨低度啤酒、蓓爾美爾超柔型香煙、杰根斯特干燥護手霜，這類品牌名稱進人／或退出 J 人們的頭腦時都毫不費力，它們幾乎無需預期客戶動一點兒腦筋。

來得容易，去得也容易。產品延伸式名稱容易被人忘記，因為它們在人們心目中沒有自己的獨立位置。它們是原有品牌名稱的衛星，只會起使原有品牌所占地位模糊不清的作用，結果往往是災難性的。

早在 30 年代，羅爾斯頓·普里納公司（Ralston Purina Company）曾在電臺里為“羅爾斯頓 1、2、3”大做廣告。l 代表“粉碎型羅爾斯頓”，2 代表“普通型羅爾斯頓”，3 代表“速溶型羅爾斯頓”。

l、2、3，全都煙消云散了。

商界奇人大衛·奧格威在“白色／藍色潤發液（Rinso White／Rinso Blue，染發劑系列）項目上也栽了跟頭。

薩拉·李公司（S8ra Lee）曾經想用“薩拉·李牌雞肉烤面條”之類的產品打人冷凍正餐食品市場。薩拉 李公司在甜食市場地位顯赫，沒人不喜歡它的甜食。可是有許多人不喜歡雞肉烤面條，也不去買，尤其不買薩拉·李牌的。

于是，薩拉·李公司退出了冷凍主餐市場；該項目耗費了公司大約 800 萬美元。

幾簡人人都試過產品延伸。《星期六評論雜志（Saturday Review Mangazine）》試發行過四種不同版本（《藝術》、《科學》、《教育》、《社會》），虧損了 1700 萬。

眼下，利維·斯特勞斯公司和布朗鞋業公司（Brown Shoe）正在抽出----信不信由你----“利維牌足上”系列。“利維”至今仍是牛仔褲場上的領導品牌，可這一回它卻在自亂陣腳。

現在又出了“艾維斯”牌花卉、“頂點（Zenith）”牌手表、“老祖父（Old Grand-Dad）”牌煙草、“比克（Bic）”牌連褲襪和“舒潔”牌紙尿布。

還有皮爾·卡丹牌葡萄酒，自然是既有紅又有白的；還有男用“夏奈爾”香水。這種現象令人不禁會問：“伯特·雷諾茲（Burt Reynolds，著名男影星—--譯注）會不會取代凱瑟琳·德妮芙（Catherine Deneuve。著名法國女演員----譯注）？”

“二”似乎是一個頗受青睞的產品延伸概念。我們不僅有“喬斯 2（Jaws）”，還有“阿爾卡 2”、“日晷 2”和“Sominex 2”。（幾乎沒有一部電影的續集的票房會超過原片。）

就連一些號稱精明老道的廣告公司也貿然用上了“二”字，于是，我們現在有了“奧美2（Ogilvy & Mather）”、“多伊爾·戴恩·伯恩巴克 2（Doyle Dane Bernbach）”、“N.W.Ayer2”，“格雷 2（Grey）”，等等，等等。

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